Son Güncelleme Tarihi: [Bugünün Tarihini Yazın]

KURBY AKADEMİ EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (“Kurby Akademi”) olarak sunduğumuz online eğitim hizmetlerimizin niteliği gereği, iptal ve iade koşullarımız aşağıda şeffaf bir şekilde belirtilmiştir. Hizmetlerimizi satın alan her ALICI (Öğrenci), bu politikayı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. GENEL KURAL: CAYMA HAKKI VE İADE

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca, “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” ve “tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar” kategorisine giren hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Kurby Akademi tarafından sunulan tüm online ders paketleri (grup dersleri, birebir özel dersler), satın alma işlemi tamamlandığı anda ALICI’nın öğrenci paneline tanımlanan, ders programına erişim sağlanan ve ALICI için ilgili derste kontenjan ayrılan hizmetlerdir. Bu nedenle, hizmetin ifasına anında başlandığından, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ücret iadesi yapılmamaktadır.

2. DERS İPTALİ DURUMLARI

• ALICI (Öğrenci) Tarafından İptal: ALICI’nın kişisel sebeplerle (hastalık, tatil, iş yoğunluğu, teknik yetersizlikler vb.) planlanmış bir derse katılamaması durumunda, ders yapılmış sayılır. Katılım sağlanamayan dersler için telafi dersi yapılmaz ve ücret iadesi söz konusu değildir.

• SATICI (Kurby Akademi) Tarafından İptal: Kurby Akademi’nin mücbir sebepler (eğitmenin ani rahatsızlığı, genel internet veya elektrik kesintisi gibi) nedeniyle bir dersi iptal etmek zorunda kalması durumunda, ALICI’ya bilgi verilir. İptal edilen bu ders, tarafların ortaklaşa belirleyeceği ileri bir tarihte ücretsiz olarak telafi edilir. Eğer bir ders paketinin tamamı (örneğin, yeterli katılım sağlanamadığı için bir grup dersinin hiç başlamaması) Kurby Akademi tarafından iptal edilirse, ALICI’ya ödediği ücretin tamamı kesintisiz olarak iade edilir.

3. HİZMETİN KULLANIMI VE SONLANDIRILMASI

ALICI, satın aldığı eğitim hizmetini sadece kişisel gelişimi için kullanabilir. Ders materyallerini kopyalaması, üçüncü kişilerle paylaşması, ders esnasında diğer katılımcıları veya eğitmeni rahatsız edici davranışlarda bulunması durumunda Kurby Akademi, hizmeti tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumda hiçbir ücret iadesi yapılmaz.

4. TEKNİK SORUMLULUK

Online derslere katılım için gerekli olan internet bağlantısı, bilgisayar, tablet, mikrofon, kamera gibi teknik donanım ve yazılımların temini ve çalışır durumda olması ALICI’nın sorumluluğundadır. ALICI’nın kendi teknik altyapısından kaynaklanan sorunlar nedeniyle derse katılamaması, Kurby Akademi’nin sorumluluğunda değildir ve iade sebebi sayılamaz.

5. İLETİŞİM

İptal ve iade politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle kurbydilakademisi@gmail.com e-posta adresi veya +90 538 521 72 35 numaralı telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.